Какво е SCA?
SCA = Strong Customer Authentication (Силна клиентска автентикация). Това е изискване на ЕС (PSD2), което прави плащанията по-сигурни, като изисква да потвърдиш самоличността си с два от следните елемента:
- Нещо, което знаеш (парола, PIN)
- Нещо, което имаш (телефон, токен)
- Нещо, което си (пръстов отпечатък, Face ID)
Защо го виждам във Vendora?
Mangopay, нашият сигурен доставчик на плащания, може да те помоли да завършиш SCA, когато използваш своя Vendora портфейл. Това е задължително по европейските регулации, за да бъдат защитени средствата ти.
Как да настроиш SCA
Когато използваш за първи път Vendora портфейла си във Vendora, ще бъдеш пренасочен към защитената страница на Mangopay, за да завършиш бърза еднократна настройка.
Следвай стъпките, които виждаш на екрана:
- Натисни „Продължи в Mangopay“.
Ще бъдеш автоматично пренасочен към защитената среда на Mangopay. - Избери метод за сигурност:
- Използвай passkey или доверено устройство (препоръчва се – използва Face ID, пръстов отпечатък или код за отключване на екрана).
- Или пропусни настройката на passkey и потвърди чрез имейл, PIN и телефонен номер.
- Потвърди имейл адреса си.
Въведи и потвърди имейла, свързан с профила ти във Vendora. - Създай 6-цифрен PIN код.
Този код ще се използва за бъдещи потвърждения (например при одобряване на плащане). - Добави телефонния си номер.
Ще получаваш еднократни кодове чрез SMS за потвърждение на самоличността, ако не използваш passkey. - Одобри и завърши потвърждението.
Когато процесът приключи, ще видиш съобщение за потвърждение – настройката на SCA е завършена. - Върни се във Vendora.
Вече можеш да виждаш и използваш портфейла си сигурно.
Ако пропуснеш passkey:
Все още можеш да потвърдиш самоличността си, използвайки:
- Имейл адреса си
- 6-цифрения PIN код, който създаде
- Еднократен SMS код, изпратен на телефона ти
Защо балансът в портфейла ми е замъглен?
Ако балансът в портфейла ти във Vendora изглежда замъглен, не се притеснявай – това е бърза проверка за сигурност.
За твоя защита, веднъж на всеки 180 дни, Mangopay изисква да потвърдиш самоличността си чрез Силно клиентска автентикация (SCA).
Просто натисни върху портфейла си, за да го отключиш, и направи повторна проверка с твоя passkey.
След като потвърждението приключи, целият ти баланс ще се появи отново и портфейлът ще бъде напълно достъпен.
* Парите ти не се засягат – всичко остава сигурно в сметката ти.
Това е просто стандартна мярка за сигурност, която предпазва средствата ти.
Колко често ще трябва да го правя?
Mangopay може да поиска да преминеш през стъпка за SCA при определени действия, свързани с плащания, като например при покупка или при получаване на превод.
- Настройката е еднократна: необходимо е да зададеш метод за верификация само първия път.
- Потвърждение може да се изисква отново: за някои транзакции (например ново плащане или по-голяма сума) може да бъде поискано ново потвърждение, съгласно регулациите.
- Процесът е сигурен: изцяло се управлява от Mangopay – лицензирана институция за плащания в ЕС. Vendora никога не вижда и не съхранява чувствителната ти информация.
*Ако ти бъде поискано потвърждение, просто следвай стъпките на екрана. След като завършиш процеса, можеш спокойно да продължиш да използваш своя Vendora портфейл.
Как това ме засяга като потребител на Vendora?
- Ако си купувач: Възможно е да бъде поискано да настроиш SCA веднъж и след това да потвърждаваш отново при определени покупки.
- Ако си продавач: Възможно е да бъде поискано да настроиш SCA веднъж и след това да потвърждаваш отново при работа с твоя Vendora портфейл.
След първоначалната настройка тези потвърждения са бързи и се изискват само в конкретни случаи.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.