Да. Vendora поддържа покупки и доставки до купувачи във всички държави от Европейския съюз: Австрия, Белгия, България, Хърватия, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания и Швеция.
Ако адресът ти за доставка е в рамките на ЕС, можеш да купуваш отговарящи на условията артикули от продавачи в други държави от ЕС директно чрез Vendora.
Vendora организира процеса на международна доставка и можеш да направиш поръчката, да платиш и да проследяваш нейния напредък чрез платформата.
Как да разбера дали даден артикул може да бъде доставен до мен?
Отвори артикула и въведи адреса си за доставка при завършване на поръчката. Vendora ще ти покаже наличните методи за доставка.
Ако се появи опция за доставка, можеш да завършиш покупката си по обичайния начин.
В някои случаи продавачът може все още да не е активирал доставка за конкретен артикул. Ако не се появи опция, свържи се с продавача чрез Vendora и го помоли да провери наличните методи за доставка за обявата.
Трябва ли продавачът и аз да използваме един и същ куриер?
Не. Продавачът може да изпрати пратката ти чрез куриер, който не работи под същото име в твоята държава.
По време на транспортирането пратката може да бъде предадена на доверен местен партньор за доставка. Този партньор ще извърши доставката или ще откара пратката до избраната точка за получаване.
Как ще получа пратката си?
Наличният метод за доставка ще бъде показан при завършване на поръчката.
В зависимост от услугата, налична за твоята поръчка, пратката може да бъде:
- доставена до твоя адрес; или
- доставена до точка за получаване.
Въпреки че сроковете се различават според дестинацията, повечето международни пратки пристигат в рамките на 5-14 работни дни.
Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката бъде изпратена, ще получиш информация за проследяване и актуализации за доставката.
Може да получиш известие, когато пратката ти:
- е в процес на транспортиране;
- е пристигнала в твоята държава;
- е в процес на доставка;
- е готова за получаване; или
- е доставена.
Актуализациите могат да бъдат предоставяни от Vendora, куриера, който е приел пратката, или местния партньор за доставка.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.
