Μέσω της υπηρεσίας ‘Αγορά μέσω Vendora’, μια συναλλαγή μπορεί να ολοκληρωθεί και με συνάντηση. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, η Vendora δρα ως μεσάζοντας για την διασφάλιση και των δύο πλευρών, εξαλείφοντας τυχόν απάτες και κακόβουλες ενέργειες.
Εάν δεις ένα αντικείμενο που είναι διαθέσιμο για παραλαβή με συνάντηση μπορείς πλέον να προχωρήσεις σε ‘Αγορά μέσω Vendora’. Προπληρώνεις το ποσό, γλιτώνεις τα έξοδα αποστολής και η Vendora κρατάει το ποσό ασφαλές μέχρι να εγκρίνεις την αγορά σου κατά τη συνάντηση.
Διάβασε παρακάτω πως λειτουργεί η ‘Αγορά μέσω Vendora’ με συνάντηση εάν είσαι αγοραστής.
1. Πληρωμή μέσω Vendora
Πάτησε το κουμπί ‘Αγόρασε τώρα’ στην σελίδα της αγγελίας που σε ενδιαφέρει.
Στη συνέχεια θα μεταφερθείς στην σελίδα πληρωμής. Εκεί θα πρέπει να συμπληρώσεις τα στοιχεία χρέωσης και να επιλέξεις τον τρόπο πληρωμής. Πάτησε ‘Πληρωμή’ στην σύνοψη της παραγγελίας για να ολοκληρώσεις την πληρωμή.
Εναλλακτικά, μπορεί ο πωλητής να σου στείλει αίτημα πληρωμής. Όταν λάβεις το αίτημα πληρωμής από τον πωλητή του αντικειμένου που σε ενδιαφέρει, έχεις συνολικά 3 ημέρες για να ολοκληρώσεις την πληρωμή.
Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, θα ειδοποιηθεί αυτόματα ο πωλητής ο οποίος έχει 2 ημέρες να αποδεχτεί τη συναλλαγή.
2. Κατά την συνάντηση
Μετά την πληρωμή, πρέπει να προγραμματίσεις την συνάντηση με τον πωλητή μέσω του Vendora chat.
Κατά τη συνάντηση, ο πωλητής πατάει “Συνάντηση σε εξέλιξη” στην εκάστοτε συναλλαγή (μέσω του chat ή στις ‘Συναλλαγές’) για να ξεκινήσει τη διαδικασία. Έχεις 30’ για να επιθεωρήσεις το αντικείμενο και να το εγκρίνεις ή να το απορρίψεις.
Θα χρειαστεί να έχετε μαζί τα κινητά σας τηλέφωνα για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή μέσω Vendora.
Αν εγκρίνεις το αντικείμενο, ο πωλητής το παραδίδει. Πριν εγκρίνεις την αγορά, πρέπει να βεβαιωθείς ότι το αντικείμενο είναι όπως περιγράφεται στην αγγελία. Μετά την έγκρισή του κατά τη συνάντηση δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής.
Αν διαπιστώσεις κάποιο πρόβλημα με το αντικείμενο, μπορείς να πατήσει “Απόρριψη” προκειμένου να λάβεις επιστροφή χρημάτων.
3. Χρόνος ασφαλείας
Για λόγους ασφαλείας, η Vendora διατηρεί ένα 24ωρο περιθώριο μετά τη συνάντηση, πριν ολοκληρωθεί οριστικά η συναλλαγή.
Το περιθώριο αυτό ισχύει αποκλειστικά για περιστατικά παράνομων ενεργειών κατά τη συνάντηση (όπως κλοπή, απειλή, βίαιη συμπεριφορά κ.λπ.).
Εάν κατά τη συνάντηση σημειώθηκε παράνομη ενέργεια, ο αγοραστής πρέπει να υποβάλει επίσημη καταγγελία στις αρμόδιες αρχές και να την επισυνάψει στη Vendora μέσω της λειτουργίας «Αμφισβήτηση συναλλαγής».
Με αυτόν τον τρόπο σταματά προσωρινά η αποδέσμευση της πληρωμής, μέχρι να εξεταστεί η υπόθεση.
Η λειτουργία δεν χρησιμοποιείται για απλή δυσαρέσκεια με το προϊόν ή για αλλαγή γνώμης – προορίζεται μόνο για σοβαρά, παράνομα συμβάντα που τεκμηριώνονται με επίσημο έγγραφο.
Πάτησε «Υποβολή» μόνο εφόσον έχεις καταθέσει την επίσημη αναφορά και χρειάζεται να σταματήσει η πληρωμή προς τον πωλητή για λόγους ασφάλειας.
4. Τέλος συναλλαγής, ώρα για αξιολόγηση.
Μετά το πέρας του χρόνου ασφαλείας, ελευθερώνεται η πληρωμή στον πωλητή ή επιστρέφεται σε εσένα.
Εάν ενέκρινες την αγορά, ο πωλητής λαμβάνει την πληρωμή. Στην αντίθετη περίπτωση που απέρριψες την αγορά, η πληρωμή επιστρέφεται εξ ολοκλήρου σε εσένα.
Τέλος, θα ζητηθεί και στους δυο να αξιολογήσουν ο ένας τον άλλον σχετικά με τη συναλλαγή. Οι αξιολογήσεις θα δημοσιευτούν αργότερα και στα 2 προφίλ.
Εχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης της Vendora; Στείλε μας ένα μήνυμα
