Πώς βλέπω τα μηνύματα και τα μη αναγνωσμένα μηνύματα;
Πρώτα, κάνε είσοδο στον λογαριασμό σου. Πάτησε «Μηνύματα» για να δεις όλες τις συνομιλίες σου. Τα μη αναγνωσμένα εμφανίζονται με έντονα γράμματα και μια κουκίδα.
Πώς ξέρω αν στάλθηκε ή διαβάστηκε το μήνυμά μου;
- Μόλις το στείλεις, θα δεις την ημερομηνία και την ώρα κάτω από το μήνυμα.
- Όταν ο παραλήπτης το διαβάσει, εμφανίζεται ένα ✓ κάτω από το μήνυμά σου.
Πώς ξέρω αν ο χρήστης θα απαντήσει;
Κάτω από το όνομά του εμφανίζεται η ένδειξη «Ενεργός» με την ημερομηνία που επισκέφθηκε τελευταία φορά την Vendora, για να έχεις μια ιδέα για τη δραστηριότητά του.
Πώς στέλνω φωτογραφίες/βίντεο στη συνομιλία;
Για να στείλεις φωτογραφία ή βίντεο στο chat, πάτησε το εικονίδιο φωτογραφίας δίπλα στο πεδίο μηνύματος και επίλεξε ένα αρχείο από τη συσκευή σου. Μπορείς επίσης να πατήσεις το εικονίδιο της κάμερας για να τραβήξεις φωτογραφία ή να καταγράψεις ένα σύντομο βίντεο απευθείας. Έτσι, μπορείς εύκολα να δείξεις την κατάσταση του αντικειμένου ή να απαντήσεις με εικόνα σε ερώτηση αγοραστή.
Πώς παρακολουθώ την συναλλαγή μου μέσα στη συνομιλία;
Αν έχεις ξεκινήσει μία συναλλαγή, θα δεις το κουμπί «Δες τη συναλλαγή» στη συνομιλία. Αν το πατήσεις, θα δεις τις λεπτομέρειες και την τρέχουσα κατάσταση.
Πώς διαγράφω μια συνομιλία;
Άνοιξε τη συνομιλία, πάτησε το εικονίδιο ⓘ και επίλεξε «Αποχώρηση από συνομιλία». Αυτό διαγράφει τη συνομιλία για σένα και διακόπτει την περαιτέρω αποστολή μηνυμάτων.
(Σημείωση: Ο άλλος χρήστης μπορεί να ξεκινήσει νέα συνομιλία αν θέλει.)
Πώς αποκλείω ή αναφέρω έναν χρήστη;
Άνοιξε τη συνομιλία, πάτησε το εικονίδιο ⓘ και επίλεξε «Αποκλεισμός χρήστη» ή «Αναφορά συνομιλίας».
- Αποκλεισμός χρήστη: Δεν θα μπορεί να σου στείλει ξανά μήνυμα ή να κάνετε κάποια συναλλαγή.
- Αναφορά συνομιλίας: Η ομάδα μας θα εξετάσει την περίπτωση και θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα.
Μπορώ να ξεμπλοκάρω κάποιον;
Ναι. Κάνε είσοδο, πήγαινε στο «Ο λογαριασμός μου» και αφαίρεσε τον από τη λίστα «Αποκλεισμένοι χρήστες».
Εχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης της Vendora; Στείλε μας ένα μήνυμα
