Ένα από τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας “Αγορά μέσω Vendora”, είναι η διασφάλιση της αποστολής δεμάτων. Η αποστολή δεμάτων μέσω της υπηρεσίας “Αγορά μέσω Vendora” λαμβάνει χώρα στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Μετά την πληρωμή του αγοραστή, όπου ο πωλητής θα πρέπει να αποστείλει το δέμα στη διεύθυνση του αγοραστή.
- Εάν ο αγοραστής απορρίψει το δέμα εντός 2 ημερών, θα πρέπει να αποστείλει το δέμα στη διεύθυνση επιστροφής αφού εγκριθεί το αίτημα επιστροφής χρημάτων από τον πωλητή.
Αποστολή δέματος
Μετά την πληρωμή του αγοραστή ή σε περίπτωση επιστροφής του δέματος, η διαδικασία είναι ίδια και ο αποστολέας ενημερώνεται αυτόματα για το τι πρέπει να κάνει. Τα βήματα αποστολής δέματος μέσω της υπηρεσίας “Αγορά μέσω Vendora”:
- Θα πρέπει να αποστείλεις το δέμα στη διεύθυνση του παραλήπτη. Θα χρειαστεί να προπληρώσεις τα έξοδα αποστολής, τα οποία θα σου επιστραφούν με την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Υπόβαλε τον κωδικό εντοπισμού (tracking number) του δέματός σου.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Υπόβαλε τον κωδικό εντοπισμού (tracking number) του δέματός σου, αλλιώς η συναλλαγή θα ακυρωθεί. Έχεις 5 ημέρες για να αποστείλεις το δέμα στη διεύθυνση του παραλήπτη και να υποβάλλεις τον κωδικό εντοπισμού (tracking number) του δέματός σου. Θα σε ενημερώνουμε μέσω email κάθε φορά που υπάρχει κάποια εξέλιξη.
- Μην αποστείλεις το δέμα με αντικαταβολή.
- Βεβαιώσου ότι έχεις σημειώσει τον κωδικό εντοπισμού και διατήρησε μια απόδειξη αποστολής για αργότερα, σε περίπτωση που χρειαστεί.
- Προτείνουμε να τραβήξεις φωτογραφία το αντικείμενο πριν το αποστείλεις. Μπορεί να σου ζητηθούν κάποια αρχεία σε περίπτωση που η συναλλαγή τεθεί υπό αμφισβήτηση.
- Χρησιμοποίησε κουτί και όχι φάκελο για να συσκευάσεις το αντικείμενο. Στείλε το αντικείμενο ως δέμα, όχι ως επιστολή.
Βρες περισσότερες πληροφορίες για το πώς να συσκευάσεις το δέμα σου εδώ.
Εντοπισμός δέματος
Με τον κωδικό εντοπισμού (tracking number) του δέματός σου, μπορείς να παρακολουθείς την πορεία του δέματος σου, ανάλογα με την εταιρεία courier που έχει αποσταλεί το δέμα.