Η πλατφόρμα μας, μέσω της υπηρεσίας “Αγορά μέσω Vendora”, εγγυάται την ασφαλή αποστολή προϊόντων και την ασφάλεια των πληρωμών. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, η Vendora δρα ως μεσάζοντας για την διασφάλιση και των δύο πλευρών, εξαλείφοντας τυχόν απάτες και κακόβουλες ενέργειες.
Διάβασε παρακάτω πως λειτουργεί η ‘Αγορά μέσω Vendora’ με αποστολή δέματος εάν είσαι αγοραστής.
1. Πληρωμή μέσω Vendora
Πάτησε το κουμπί ‘Αγόρασε τώρα’ στην σελίδα της αγγελίας που σε ενδιαφέρει.
Στη συνέχεια θα μεταφερθείς στην σελίδα πληρωμής. Εκεί θα πρέπει να συμπληρώσεις τα στοιχεία χρέωσης και να επιλέξεις τον τρόπο πληρωμής. Πάτησε ‘Πληρωμή’ στην σύνοψη της παραγγελίας για να ολοκληρώσεις την πληρωμή.
Εναλλακτικά, μπορεί ο πωλητής να σου στείλει αίτημα πληρωμής. Το αίτημα πληρωμής που θα λάβεις θα περιλαμβάνει και τα έξοδα αποστολής. Όταν λάβεις το αίτημα πληρωμής από τον πωλητή του αντικειμένου που σε ενδιαφέρει, έχεις συνολικά 3 ημέρες για να ολοκληρώσεις την πληρωμή. Μπορείς να επίσης να απορρίψεις το αίτημα πληρωμής και η συναλλαγή να ακυρωθεί.
Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, θα ειδοποιηθεί αυτόματα ο πωλητής ώστε να αποδεχτεί τη συναλλαγή μέσα σε 2 ημέρες και να προχωρήσει σε αποστολή του δέματος.
2. Αποστολή δέματος του πωλητή
Όταν ο πωλητής αποστείλει το δέμα, θα λάβεις τον κωδικό εντοπισμού (tracking number) του δέματός σου έτσι ώστε να ξέρεις ακριβώς που βρίσκεται το δέμα σου. Θα σε ενημερώνουμε μέσω email κάθε φορά που υπάρχει κάποια εξέλιξη.
Εάν το δέμα δεν αποσταλεί μέσα σε 5 ημέρες, θα σου επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματά σου και η συναλλαγή θα λήξει.
3. Έγκριση ή απόρριψη αγοράς
Μπορείς τώρα να επιθεωρήσεις το παραδοθέν δέμα για να εγκρίνεις την αγορά σου ή να ζητήσεις επιστροφή.
3.1 Έγκριση αντικειμένου
Μετά την έγκριση ή αν δεν προβείς σε κάποια ενέργεια κατά την παράδοση μέσα σε 2 ημέρες, ο πωλητής θα λάβει την πληρωμή.
3.1 Απόρριψη αντικειμένου
Σε περίπτωση που διαπίστωσες κάποιο πρόβλημα με το δέμα που παρέλαβες και επιθυμείς επιστροφή, μπορείς να πατήσεις ”απόρριψη” για να ξεκινήσεις την διαδικασία επιστροφής. Ο πωλητής μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει το αίτημα επιστροφής.
Εάν ο πωλητής δεν προβεί σε κάποια ενέργεια και το αίτημα επιστροφής λήξει, θα μπορείς να προχωρήσεις σε επιστροφή του δέματος προκειμένου να γίνει επιστροφή χρημάτων. Θα πρέπει να αποστείλεις το δέμα πίσω στη διεύθυνση του πωλητή. Πάτησε “Επιστροφή δέματος” στην σύνοψη της συναλλαγής για να ξεκινήσεις την αποστολή.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Έχεις 5 ημέρες για να επιστρέψεις το δέμα στη διεύθυνση του πωλητή.
Μετά την έγκριση, θα σου επιστραφεί η πληρωμή, ενώ τα έξοδα αποστολής θα επιστραφούν στον πωλητή. Θα χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό στο λογαριασμό σου, ανάλογα με την τράπεζα.
Σε περίπτωση που ο πωλητής απορρίψει το δέμα επιστροφής, η συναλλαγή θα τεθεί υπό αμφισβήτηση. Ένας μεσολαβητής της Vendora θα επικοινωνήσει και με τους δυο προκειμένου να διευθετηθεί το ζήτημα και να γίνουν οι κατάλληλες επιστροφές χρημάτων.
4. Τέλος συναλλαγής
Τέλος, θα ζητηθεί σε εσένα και στον πωλητή να αξιολογήσετε ο ένας τον άλλον σχετικά με τη συναλλαγή σας. Οι αξιολογήσεις θα δημοσιευτούν αργότερα στα προφίλ σας.
Συγχαρητήρια για την αγορά σου, αυτή η συναλλαγή αυτή έχει πλέον κλείσει.