Τι είναι η SCA;
SCA = Strong Customer Authentication (Ισχυρή Ταυτοποίηση Χρήστη). Είναι απαίτηση της ΕΕ (PSD2) που κάνει τις πληρωμές πιο ασφαλείς, ζητώντας να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου με δύο από τα εξής:
- Κάτι που ξέρεις (π.χ. κωδικός, PIN)
- Κάτι που έχεις (π.χ. κινητό, token)
- Κάτι που είσαι (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα, Face ID)
Γιατί το βλέπω αυτό στη Vendora;
Η Mangopay, ο πάροχος πληρωμών μας, μπορεί να σου ζητήσει να ολοκληρώσεις την SCA όταν χρησιμοποιείς το Vendora Wallet. Αυτό είναι υποχρεωτικό από τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, για να προστατεύονται τα χρήματά σου.
Κάθε πότε θα χρειάζεται να το κάνω;
Η Mangopay μπορεί να σου ζητήσει να κάνεις την διαδικασία SCA σε ορισμένες ενέργειες που σχετίζονται με το Wallet σου, όπως όταν κάνεις μια αγορά ή όταν λαμβάνεις χρήματα.
- Η ρύθμιση γίνεται μία φορά: θα χρειαστεί να ορίσεις τον τρόπο επαλήθευσης μόνο την πρώτη φορά.
- Η επαλήθευση ταυτοποίησης μπορεί να επαναληφθεί: για κάποιες συναλλαγές (π.χ. νέα πληρωμή ή μεγάλο ποσό) μπορεί να σου ζητηθεί ξανά επιβεβαίωση, όπως απαιτεί ο κανονισμός.
- Είναι ασφαλές: η διαδικασία γίνεται αποκλειστικά από τη Mangopay, ένα αδειοδοτημένο ευρωπαϊκό ίδρυμα πληρωμών. Η Vendora δεν έχει πρόσβαση ούτε αποθηκεύει ευαίσθητα δεδομένα σου.
* Αν σου ζητηθεί επαλήθευση ταυτοποίησης, απλά ακολούθησε τα βήματα στην οθόνη. Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείς να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το Vendora Wallet χωρίς κανένα πρόβλημα.
Πώς με επηρεάζει ως χρήστη της Vendora;
- Αν είσαι αγοραστής: Μπορεί να σου ζητηθεί να ρυθμίσεις την SCA μία φορά και μετά να την επιβεβαιώνεις ξανά σε κάποιες αγορές.
- Αν είσαι πωλητής: Μπορεί να σου ζητηθεί να ρυθμίσεις την SCA μία φορά και μετά να την επιβεβαιώνεις ξανά όταν χρησιμοποιείς το Vendora Wallet.
Μετά την αρχική ρύθμιση, αυτές οι επιβεβαιώσεις ταυτοποίησης γίνονται γρήγορα και σε ορισμένες ενέργειες που σχετίζονται με το Wallet σου.
Εχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης της Vendora; Στείλε μας ένα μήνυμα