Πώς υπολογίζεται το βάρος αποστολής στη Vendora;
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση το μεγαλύτερο από:
- το πραγματικό βάρος του δέματος ή
- το ογκομετρικό βάρος, με βάση τις διαστάσεις του δέματος.
Αυτή είναι η τυπική πρακτική που εφαρμόζουν οι εταιρείες courier.
Τι είναι το ογκομετρικό βάρος;
Το ογκομετρικό βάρος δείχνει τον χώρο που καταλαμβάνει ένα δέμα και όχι το πόσο ζυγίζει.
Υπολογίζεται με τον τυπικό τύπο courier / IATA:
(Μήκος × Πλάτος × Ύψος) ÷ 5000
Αν το ογκομετρικό βάρος είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό, η χρέωση γίνεται βάσει αυτού.
H Vendora εφαρμόζει τους ίδιους κανόνες που απαιτούν οι courier για ακριβή τιμολόγηση και επιτυχημένη παράδοση.
Πού δηλώνω βάρος και μέγεθος δέματος;
Ανάλογα με το βήμα, μπορεί να σου ζητηθούν διαφορετικά στοιχεία.
Κατά τη δημιουργία αγγελίας ή αιτήματος πληρωμής
Επιλέγεις:
- Εύρος βάρους δέματος (π.χ. 3–4 kg)
- Μέγεθος δέματος
Τα μεγέθη βασίζονται στις πραγματικές διαστάσεις που δέχονται οι courier και οι θυρίδες.
Αυτό το βήμα προϋπολογίζει το κόστος αποστολής που βλέπει ο αγοραστής.
* Γιατί ζητάμε το μέγεθος του δέματος κατά τη δημιουργία της αγγελίας;
Ζητάμε το μέγεθος του δέματος από το στάδιο δημιουργίας της αγγελίας, ώστε όταν ο αγοραστής πατήσει «Αγορά τώρα», το κόστος αποστολής να υπολογιστεί αυτόματα και να εμφανιστεί άμεσα. Για να γίνει σωστός υπολογισμός, η Vendora χρειάζεται εκ των προτέρων μια εκτιμώμενη διάσταση του δέματος.
* Μην ανησυχείς για συνδυαστική αγορά.
Αν αγοραστούν περισσότερα αντικείμενα στην ίδια συναλλαγή, το μέγεθος του δέματος μπορεί να ενημερωθεί πριν από την αποστολή, ώστε να εφαρμοστεί το σωστό κόστος αποστολής και οι διαθέσιμες επιλογές courier.
Κατά τη δημιουργία ετικέτας αποστολής.
Ορισμένοι courier ζητούν ακριβείς διαστάσεις (μήκος, πλάτος, ύψος) πριν την αποστολή.
Αυτό απαιτείται μόνο από συγκεκριμένους courier για επιβεβαίωση του ογκομετρικού βάρους.
Γιατί χρειάζεται και βάρος και μέγεθος;
Το ογκομετρικό βάρος αντικατοπτρίζει τον χώρο που καταλαμβάνει το δέμα κατά τη μεταφορά.
Για παράδειγμα, ένα μεγάλο αλλά ελαφρύ αντικείμενο (όπως ένα μαξιλάρι) μπορεί να ζυγίζει λίγο, αλλά να καταλαμβάνει σημαντικό χώρο σε βαν ή θυρίδα. Σε αυτή την περίπτωση, η αποστολή υπολογίζεται βάσει μεγέθους και όχι κιλών.
Γιατί είναι σημαντικό;
Η σωστή καταχώριση στοιχείων βοηθά στην αποφυγή:
- Απόρριψης από τον courier κατά την παράδοση αν το μέγεθος ή το βάρος δεν συμφωνεί
- Ασυμβατότητας με την επιλεγμένη θυρίδα
- Επιπλέον χρεώσεων ή καθυστερήσεων
- Ακύρωσης της συναλλαγής και επανεκκίνησης της διαδικασίας
Η σωστή δήλωση βάρους και μεγέθους διασφαλίζει ομαλή και ακριβή αποστολή.
Γιατί η αποστολή μπορεί να φαίνεται ακριβή για ελαφριά αντικείμενα;
Τα μεγάλα αλλά ελαφριά δέματα καταλαμβάνουν περισσότερο χώρο κατά τη μεταφορά.
Ακόμη κι αν δεν ζυγίζουν πολύ, οι courier χρεώνουν με βάση τον χώρο που καταλαμβάνουν – γι’ αυτό εφαρμόζεται το ογκομετρικό βάρος.
Ποιο μέγεθος δέματος πρέπει να επιλέξω;
Πάντα να επιλέγεις μέγεθος με βάση το συσκευασμένο δέμα και όχι μόνο το αντικείμενο.
Παραδείγματα:
- Βιβλία, έγγραφα → Επίπεδο & συμπαγές
- Παπούτσια, ρούχα → Μέγεθος κουτιού παπουτσιών
- Μπουφάν, είδη κουζίνας → Μεγαλύτερο κουτί
- Μουσικά όργανα, αθλητικός εξοπλισμός → Πολύ μεγάλο
💡 Συμβουλή: Αν το αντικείμενο είναι ελαφρύ αλλά ογκώδες ή έχει ασυνήθιστες διαστάσεις (π.χ. μακρύ όπως σκι ή μεγάλο αλλά επίπεδο όπως ένας πίνακας), το μέγεθος είναι πιο σημαντικό από τα κιλά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αποστολή συνήθως υπολογίζεται βάσει ογκομετρικού βάρους.
Γιατί δεν είναι διαθέσιμη η επιλογή Box Now για κάποια αντικείμενα;
Ορισμένα αντικείμενα υπερβαίνουν τις μέγιστες επιτρεπόμενες διαστάσεις των θυρίδων BOX NOW.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επιλογή Box Now εμφανίζεται αυτόματα ως μη διαθέσιμη και η Vendora προβάλλει μόνο τους courier που μπορούν να εξυπηρετήσουν την αποστολή.
Έτσι αποφεύγονται αποτυχημένες προσπάθειες αποστολής και απορρίψεις από τον courier.
Επηρεάζονται οι υπάρχουσες αγγελίες;
Για ορισμένες κατηγορίες, η Vendora μπορεί:
- να προτείνει μέγεθος δέματος
- να προσαρμόσει τη διαθεσιμότητα αποστολής
- να απενεργοποιήσει μη συμβατούς courier
- να ζητήσει πραγματικό μέγεθος πριν την αποδοχή συναλλαγής
Αυτό προστατεύει πωλητή, αγοραστή και το κόστος αποστολής.
Εχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης της Vendora; Στείλε μας ένα μήνυμα
