1. Home
  2. 7. Πληρωμές, εξαργυρώσεις και επιστροφή χρημάτων
  3. “Know your customer” (KYC) / “Μάθε τον Πελάτη Σου”

“Know your customer” (KYC) / “Μάθε τον Πελάτη Σου”

Το KYC είναι ένα ακρωνύμιο που σημαίνει “Know Your Customer”, δηλαδή “Μάθε τον Πελάτη Σου”. Η διαδικασία αυτή είναι ευρέως γνωστή και αντιπροσωπεύει την επαλήθευση της ταυτότητας με την χρήση επίσημων εγγράφων, προς αποφυγήν κακόβουλων ενεργειών και οικονομικών απατών.

Στόχος μας είναι η ασφάλεια των συναλλαγών και η θεμελίωση της εμπιστοσύνης στην κοινότητά μας.  Για την εξαργύρωση του ποσού από πωλήσεις που έγιναν μέσω της υπηρεσίας “Αγορά μέσω Vendora” έχουμε επιλέξει νόμιμο πάροχο υπηρεσίας πληρωμών, ο οποίος στα πλαίσια της διαδικασίας αυτής, χρειάζεται φωτογραφίες εγγράφων για την επαλήθευση της ταυτότητάς σου.

Τα έγγραφα που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για την διαδικασία είναι τα εξής:

  1. Αστυνομική ταυτότητα
  2. Διαβατήριο
  3. Δίπλωμα οδήγησης

Επίσης, πρέπει να πληρούνται τα εξής κριτήρια:

  • Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και να μην έχουν λήξει.
  • Θα πρέπει να είσαι άνω των 18, σύμφωνα με την ημερομηνία γέννησης στο έγγραφο που θα επιλέξεις.
  • Οι φωτογραφίες των εγγράφων πρέπει να είναι καθαρές και πλήρεις (και στις δύο πλευρές εάν πρόκειται για αστυνομική ταυτότητα).
  • Σε περίπτωση που επιλέξεις την αστυνομική ταυτότητα ή το δίπλωμα οδήγησης, θα πρέπει να σιγουρευτείς πως το έγγραφο είναι μηχανογραφημένο και περιέχει λατινικούς χαρακτήρες. Επίσης, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτότητες αστυνομικών ή στρατιωτικών για την συγκεκριμένη διαδικασία.
  • Τα στοιχεία του προφίλ πληρωμών πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία των εγγράφων ταυτοποίησης.

Η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας θα σου ζητηθεί μόνο μία φορά.


Γιατί σου ζητάμε λατινικούς χαρακτήρες στο έγγραφο που θα επιλέξεις για την επαλήθευση ταυτότητας;

Σε περίπτωση που επιλέξεις την αστυνομική ταυτότητα για την επαλήθευση ταυτότητας στα πλαίσια της διαδικασίας “Know your customer” (KYC) / “Μάθε τον Πελάτη Σου”, θα πρέπει να σιγουρευτείς πως αυτή έχει λατινικούς χαρακτήρες και όχι ελληνικούς (όπως συμβαίνει στις αστυνομικές ταυτότητες παλιού τύπου). Ο συγκεκριμένος περιορισμός έχει να κάνει με το γεγονός ότι η διαδικασία αυτή αποτελεί μια παγκόσμια ψηφιακή εναλλακτική, και πρέπει να τηρούνται αυστηρά όλες οι προδιαγραφές. Επίσης, η εταιρεία που αναλαμβάνει το συγκεκριμένο κομμάτι δεν είναι ελληνική και για την διασφάλιση της ορθής λειτουργίας, απαιτεί αστυνομική ταυτότητα με λατινικούς χαρακτήρες.

Άρα, σε περίπτωση που η ταυτότητα σου δεν έχει λατινικούς χαρακτήρες, σου προτείνουμε να μην κάνεις χρήση αυτής της υπηρεσίας ή να αποκτήσεις την νέα ταυτότητα πριν επιλέξεις την υπηρεσία αυτή.

Related Articles

Χρειάζεσαι ακόμη βοήθεια;
Δεν βρήκες την απάντηση που ψάχνεις; Μην ανησυχείς, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Επικοινώνησε μαζί μας