Το KYC είναι η διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού σου με χρήση επίσημων εγγράφων.
Αυτή η διαδικασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τους διεθνείς κανονισμούς, ώστε να διασφαλιστεί η νομιμότητα των συναλλαγών και η προστασία των χρηστών.
Η ταυτοποίηση ζητείται μόνο κατά την πρώτη σου ανάληψη και επαναλαμβάνετε κάθε λίγα χρόνια.
Για να την ολοκληρώσεις, θα πρέπει να αναρτήσεις φωτογραφίες (όχι φωτοτυπίες, σκαναρισμένα ή ψηφιακά έγγραφα και PDF αρχεία) εγγράφου ταυτοποίησης. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι καθαρές, να περιλαμβάνουν και τις τέσσερις γωνίες του εγγράφου, χωρίς σκιές ή φλας, με όλα τα στοιχεία ευανάγνωστα.
Γιατί απαιτείται ταυτοποίηση
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία για την καταπολέμηση της παράνομης μεταφοράς κεφαλαίων, ο έλεγχος των εγγράφων ταυτοποίησης γίνεται μέσω λογισμικού.
Προϋποθέσεις για την ταυτοποίηση
Τα έγγραφα που απαιτούνται πρέπει να είναι επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή, να είναι σε ισχύ και να είναι ευανάγνωστα.
Οι απαιτήσεις αυτές διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα επαλήθευσης ταυτότητας.
Προσπάθειες ταυτοποίησης
Μπορείς να πραγματοποιήσεις έως 3 προσπάθειες ταυτοποίησης κάθε 24 ώρες. Εάν και οι τρεις αποτύχουν, μπορείς να επαναλάβεις τη διαδικασία μετά από 24 ώρες.
*Οι ταυτοποιήσεις των λογαριασμών πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος λογισμικού της Mangopay, του διατραπεζικού συστήματος με το οποίο συνεργαζόμαστε. Συνεπώς, δεν έχουμε πρόσβαση στα έγγραφά σου και δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε τον λόγο απόρριψής τους.
Οδηγίες για επιτυχή ταυτοποίηση:
Προσπάθησε ξανά, χρησιμοποιώντας έγχρωμες φωτογραφίες (όχι φωτοτυπίες, σκαναρισμένα ή ψηφιακά έγγραφα ή αρχεία PDF).
Αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης ανά χώρα
Για την ταυτοποίησή σου, μπορείς να ανεβάσεις ένα από τα παρακάτω έγγραφα. Εντόπισε τη χώρα σου στον πίνακα για να δεις ακριβώς ποια έγγραφα αποδεχόμαστε.
Πριν ανεβάσεις το έγγραφο, βεβαιώσου ότι:
• Είναι σε ισχύ και δεν έχει λήξει
• Ανήκει σε χρήστη ηλικίας 18 ετών και άνω
• Είναι έγχρωμη φωτογραφία του πρωτότυπου εγγράφου – όχι σάρωση από σαρωτή, φωτοτυπικό ή εκτυπωτή
• Έχει μέγεθος από 32 KB έως 10 MB
• Οι φωτογραφίες των εγγράφων πρέπει να είναι καθαρές και πλήρεις (και οι δύο όψεις, αν πρόκειται για αστυνομική ταυτότητα).
• Είναι σε μορφή PNG, PDF, JPG ή JPEG
| Χώρα | Αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης | Τι πρέπει να γνωρίζεις |
|---|---|---|
| Αυστρία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (τρέχουσα ή παλαιότερη πλαστική κάρτα) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης σε μορφή βιβλιαρίου δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Βέλγιο | • Εθνικό ηλεκτρονικό δελτίο ταυτότητας (eID, τρέχουσας ή παλαιότερης γενιάς) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Γίνονται αποδεκτά έγγραφα στα ολλανδικά, τα γαλλικά ή τα γερμανικά. • Οι παλαιότερες γενιές eID παραμένουν σε ισχύ μέχρι την ημερομηνία λήξης τους. • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Βουλγαρία | • Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας (τρέχον ή παλαιότερο σε ισχύ) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι παλαιότερες βουλγαρικές ταυτότητες παραμένουν σε ισχύ έως την ημερομηνία λήξης τους και γίνονται αποδεκτές. • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Γαλλία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (CNIe ή παλαιότερο πλαστικοποιημένο CNI) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί το 1994 ή αργότερα (γίνονται αποδεκτές και οι χάρτινες άδειες) | • Η εφάπαξ απόδειξη ταυτότητας («justificatif d’identité à usage unique») ΔΕΝ γίνεται αποδεκτή. • Η Γαλλία είναι η μόνη αγορά όπου μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη παλαιότερη χάρτινη άδεια οδήγησης, εφόσον έχει εκδοθεί το 1994 ή αργότερα. |
| Γερμανία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (Personalausweis, τρέχον ή παλαιότερο) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι παλαιότερες ροζ και γκρι χάρτινες άδειες οδήγησης αποσύρονται σταδιακά και δεν γίνονται αποδεκτές – γίνεται αποδεκτή μόνο η πλαστική μορφή κάρτας. |
| Ελλάδα | • Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Δελτία αστυνομικής ταυτότητας με χειρόγραφα στοιχεία δεν γίνονται αποδεκτά • Γίνεται αποδεκτή μόνο η πλαστική άδεια οδήγησης σε μορφή κάρτας ΕΕ – οι παλαιότερες χάρτινες άδειες δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Ισπανία | • Δελτίο ταυτότητας (DNIe ή παλαιότερο DNI) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Γίνονται αποδεκτά τόσο το τρέχον DNIe όσο και το παλαιότερο DNI. • Η παλιά ροζ χάρτινη άδεια οδήγησης δεν γίνεται αποδεκτή – γίνεται αποδεκτή μόνο η τρέχουσα πλαστική κάρτα. |
| Ιταλία | • Δελτίο ταυτότητας (CIE ή χάρτινη Carta d’Identità) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Η ηλεκτρονική ταυτότητα (CIE) επαληθεύεται ταχύτερα. Η παλαιότερη χάρτινη ταυτότητα εξακολουθεί να ισχύει, αλλά ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για την επεξεργασία της. • Γίνεται αποδεκτή μόνο η πλαστική άδεια οδήγησης σε μορφή κάρτας ΕΕ – οι παλαιότερες χάρτινες άδειες δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Κύπρος | • Δελτίο ταυτότητας (τρέχον ή παλαιότερο σε ισχύ) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι παλαιότερες κυπριακές ταυτότητες που βρίσκονται σε ισχύ γίνονται αποδεκτές. • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Λετονία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (τρέχουσας ή παλαιότερης γενιάς) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Λιθουανία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (τρέχουσα ή παλαιότερη πλαστική κάρτα) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Ολλανδία | • Δελτίο ταυτότητας (τρέχουσα ή παλαιότερη πλαστική κάρτα) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι παλαιότερες πλαστικές ταυτότητες παραμένουν σε ισχύ μέχρι την ημερομηνία λήξης τους. • Οι παλιές χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Ουγγαρία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (eSzemélyi ή παλαιότερη πλαστικοποιημένη κάρτα) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Πολωνία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (Dowód osobisty / e-Dowód) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Πορτογαλία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (Cartão de Cidadão ή Bilhete de Identidade) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Ρουμανία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (CEI ή Carte de Identitate) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης σε μορφή βιβλιαρίου δεν γίνονται αποδεκτές – γίνεται αποδεκτή μόνο η ευρωπαϊκού τύπου πλαστική κάρτα. |
| Σλοβακία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (τρέχον ή παλαιότερο eID) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Σλοβενία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (τρέχουσα ή παλαιότερη πλαστικοποιημένη κάρτα) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
| Τσεχία | • Εθνικό δελτίο ταυτότητας (τρέχουσα ή παλαιότερη πλαστική κάρτα) • Διαβατήριο • Άδεια οδήγησης – μόνο σε μορφή κάρτας ΕΕ | • Οι χάρτινες άδειες οδήγησης δεν γίνονται αποδεκτές. |
Σε περίπτωση που το έγγραφό σου δεν πληροί κάποιο από τα παραπάνω κριτήρια, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόλοιπό σου για αγορές μέσω Vendora ή για να προωθήσεις κάποια από τις αγγελίες σου. Διάβασε περισσότερα εδώ.
Έχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης της Vendora; Στείλε μας μήνυμα!
