Το KYC είναι η διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού σου με χρήση επίσημων εγγράφων.
Αυτή η διαδικασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τους διεθνείς κανονισμούς, ώστε να διασφαλιστεί η νομιμότητα των συναλλαγών και η προστασία των χρηστών.
Η ταυτοποίηση ζητείται μόνο κατά την πρώτη σου ανάληψη και επαναλαμβάνετε κάθε λίγα χρόνια.
Για να την ολοκληρώσεις, θα πρέπει να αναρτήσεις φωτογραφίες (όχι φωτοτυπίες, σκαναρισμένα ή ψηφιακά έγγραφα και PDF αρχεία) εγγράφου ταυτοποίησης. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι καθαρές, να περιλαμβάνουν και τις τέσσερις γωνίες του εγγράφου, χωρίς σκιές ή φλας, με όλα τα στοιχεία ευανάγνωστα.
Γιατί απαιτείται ταυτοποίηση:
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία για την καταπολέμηση της παράνομης μεταφοράς κεφαλαίων, ο έλεγχος των εγγράφων ταυτοποίησης γίνεται μέσω λογισμικού.
Προϋποθέσεις για την ταυτοποίηση
Τα έγγραφα που απαιτούνται πρέπει να είναι επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή, να είναι σε ισχύ και να είναι ευανάγνωστα.
Οι απαιτήσεις αυτές διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα επαλήθευσης ταυτότητας.
Προσπάθειες ταυτοποίησης
Μπορείς να πραγματοποιήσεις έως 3 προσπάθειες ταυτοποίησης κάθε 24 ώρες. Εάν και οι τρεις αποτύχουν, μπορείς να επαναλάβεις τη διαδικασία μετά από 24 ώρες.
*Οι ταυτοποιήσεις των λογαριασμών πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος λογισμικού της Mangopay, του διατραπεζικού συστήματος με το οποίο συνεργαζόμαστε. Συνεπώς, δεν έχουμε πρόσβαση στα έγγραφά σου και δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε τον λόγο απόρριψής τους.
Οδηγίες για επιτυχή ταυτοποίηση:
Προσπάθησε ξανά, χρησιμοποιώντας έγχρωμες φωτογραφίες (όχι φωτοτυπίες, σκαναρισμένα ή ψηφιακά έγγραφα ή αρχεία PDF) ενός από τα παρακάτω έγγραφα:
- Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας
- Άδεια οδήγησης
- Διαβατήριο
Τα έγγραφα πρέπει να πληρούν τα εξής κριτήρια:
- Πρέπει να είναι έγκυρα: ευανάγνωστα, με λατινικούς χαρακτήρες και σε ισχύ.
- Ηλικία: Ο χρήστης πρέπει να είναι άνω των 18 ετών, όπως αναγράφεται στο έγγραφο.
- Καθαρότητα και πληρότητα: Οι φωτογραφίες των εγγράφων πρέπει να είναι καθαρές και πλήρεις (και οι δύο όψεις, αν πρόκειται για αστυνομική ταυτότητα).
- Αντιστοιχία στοιχείων: Τα στοιχεία στο προφίλ πληρωμών σας πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς με τα στοιχεία των εγγράφων ταυτοποίησης.
- Στοιχεία χρέωσης: Καταχώρισε το όνομα και το επώνυμό σου ακριβώς όπως αναγράφονται στο έγγραφο ταυτοποίησής σου.
Σε περίπτωση που το έγγραφό σου δεν πληροί κάποιο από τα παραπάνω κριτήρια, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόλοιπό σου για αγορές μέσω Vendora ή για να προωθήσεις κάποια από τις αγγελίες σου. Διάβασε περισσότερα εδώ.
Έχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης της Vendora; Στείλε μας μήνυμα!
