Едно от предимствата на услугата „Купи чрез Vendora“ е гарантираната доставка на пратките.
След като купувачът плати за пратката или в случай на връщане, изпращачът автоматично е информиран какво да направи. Стъпките за доставка на пратката могат да варират в зависимост от избраната за доставка, транспортна компания. Подробни инструкции можеш да намериш в съответните статии.
Важно: Разполагаш с 5 дни, за да изпратиш пратката. Ако избереш компания, за която Vendora не предоставя етикет за изпращане, ще трябва да предоставиш номера за проследяване, за да избегнеш анулиране на сделката. Запази разписката за доставка, в случай че ти потрябва. Ще те информираме по имейл, когато има развитие.
- Не изпращай пратката с наложен платеж.
- Увери се, че си запазил кода за проследяване.
- Препоръчваме да направиш снимка и/или видео на пратката, преди да я изпратиш. Възможно е да ти бъдат поискани в случай, че сделката бъде оспорена.
- Използвай кутия, а не плик, за да опаковаш пратката. Изпрати артикула като пакет, а не като писмо.
Намери повече информация за това как да опаковаш пратката си.
Проследяване на пратки
С номера за проследяване, можеш да проследиш напредъка на пратката в зависимост от куриерската компания.
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.